條款細則

在使用我們的服務前,請仔細閱讀以下條款:

  1. 定義
    • 「本公司」:指 店舖法定名稱。
    • 「客戶」:指任何預約或接受本公司服務的個人。
    • 「服務」:指本公司網站所列明提供的各項美容護理服務。
    • 「預約」:指客戶透過任何途徑向本公司預留服務時間的行為。
  2. 預約政策
    • 所有服務敬請預約。
    • 預約確認後,本公司將為客戶預留指定的服務時間及美容師(如適用)。
    • 部分指定服務或繁忙時段,本公司可能要求客戶支付訂金以確保預約。訂金金額及支付方式將在預約時說明。訂金在客戶依時出席並完成服務後,可作部分費用抵扣;若客戶未能遵守更改或取消條款,訂金將不予退還。
  3. 價格與付款
    • 所有服務價格以本公司網站或店內價目表最新公佈為準,如有變更,恕不另行通知(已確認預約者除外)。
    • 除非特別註明,所有價格均以港幣計算。
    • 客戶須於每次服務完成後即時繳付全額費用(已付訂金者除外)。
    • 本公司接受 [請填寫接受的付款方式]。
  4. 更改、取消預約及缺席
    • 如需更改或取消預約,客戶必須至少在原定預約時間 24 小時前透過電話 [電話號碼] 或電郵 [電郵地址] 通知本公司。
    • 未能在 24 小時前通知而更改或取消預約,本公司有權收取該次服務費用的 [百分比,例如:50%] 或沒收已付訂金作為行政費用。
    • 缺席(No-Show):若客戶未能按預約時間出席且未作任何通知,本公司有權收取該次服務的全額費用或沒收已付訂金,並可能影響客戶日後的預約權利。
  5. 遲到政策
    • 為保障所有客戶的權益,請準時到達。如客戶遲到,請盡快通知本公司。
    • 本公司將盡力在剩餘時間內完成服務,但服務時間可能會被縮短,而費用仍按原預約服務收取。若遲到時間過長導致無法完成服務,將視作缺席處理。
  6. 客戶責任
    • 客戶有責任在服務前提供準確及完整的個人健康資訊,包括但不限於過敏史、皮膚狀況、正在服用的藥物、懷孕、或任何可能影響服務的醫療狀況。若因客戶未能提供相關資訊而導致任何不良反應或效果未如理想,本公司概不負責。
    • 客戶必須遵循美容師提供的服務前準備指引及服務後護理建議。
  7. 服務
    • 本公司保留因應客戶實際情況(如皮膚狀況、禁忌症等)或安全理由,拒絕或修改服務內容的權利。
    • 美容效果因人而異,受多種因素影響,本公司不保證所有客戶均能達到完全相同的效果。
    • 所有提供的服務均按照專業標準執行。
  8. 責任限制
    • 除因本公司疏忽導致的人身傷亡外,本公司不對因服務、產品使用或未能遵循護理建議而引致的任何直接或間接損失、損害或不適承擔責任。
    • 客戶須自行保管個人財物,本公司對任何在店內遺失或損壞的個人物品概不負責。
  9. 退款政策
    • 所有已完成的服務及已售出的產品,恕不退款。
    • 如客戶對服務過程或效果有任何不滿,請於服務完成後 24 小時內向本公司提出,我們將盡力協商處理。
  10. 禮券及套票
    • 禮券及套票須在指定有效期內使用,逾期作廢。
    • 禮券及套票不可兌換現金,亦不可與其他優惠同時使用(除非特別註明)。
    • 使用細則以禮券或套票上列明為準。
  11. 知識產權
    • 本網站所有內容,包括文字、圖像、標誌等,均為本公司財產,受版權法保護,未經許可,不得轉載或使用。
  12. 條款修改
    • 本公司保留隨時修改本條款及細則的權利,恕不另行通知。最新版本將於本公司網站公佈。
  13. 適用法律
    • 本條款及細則受香港特別行政區法律管轄,並按其解釋。